Google News Timeline, una sensación dividida sobre una gran solución.

Estuve probando hoy Google News Timeline y la verdad que me pareció una herramienta excelente. La nueva joya del Labs ordena en una línea de tiempo (desde 1900 en adelante) todos los hechos noticiosos del planeta, ordenados por fuentes, y con un par de clics podemos saltar de los diarios de la Segunda Guerra a los de la Primera Guerra, ver la llegada a la luna o la asunción de Obama en video, en fin, una mega hemeroteca/videoteca mundial, en línea con el proyecto de la Biblioteca Digital Mundial de UNESCO que el mismo Google y Microsoft apoyan.

Un punto criticable, al igual que Google News es que las fuentes son muy limitadas y la relevancia de la información deja mucho para trabajar, sobre todo en poder comparar el impacto de cada noticia. De igual manera, como siempre, Google está un paso adelante en la implementación de innovaciones y el procesamiento de grandes volúmenes de información...

La pregunta que me hago es si realmente hay posibilidades de competir en ese segmento, o Google va a monopolizar el procesamiento de información... si hay algo que dejan claro es que para estar en la misma industria hay que saltar la barrera que ellos suben cada 6 meses.

Capital para Emprender: Santander nuevo socio de Infoxel

Finalmente podemos anunciarlo!!!!!!. El grupo Santander es nuestro nuevo socio en Infoxel.

Santander, el tercer grupo financiero a nivel mundial, tiene una política muy activa en el desarrollo de capital de riesgo en Argentina, y producto de un trabajo conjunto de mas de un año con nuestra empresa, hemos llegado a un acuerdo para sumarlos como accionistas.

Esta incorporación nos permite proyectarnos internacionalmente y desarrollar una gran cantidad de nuevos servicios de gestión de imagen pública para el mercado de habla hispana.

El proceso fue largo y vivimos casi todas las circunstancias posibles para un equipo emprendedor en vías de capitalización: desde rondas con inversores ángeles fallidas, hasta el rediseño completo de nuestra estrategia de negocios. Tengo grabado todos los momentos vividos por lo que voy a utilizar el blog para difundir cómo fue el proceso completo, desde la idea original, hasta la finalización del proceso.

Aprovecho para agradecer a todo el equipo de Santander que hizo posible esta sociedad, desde nuestros comienzos con Miguel Ruedin y Agustín Badano (ferviente defensor del proyecto y factor clave del proceso), hasta el team actual con Carlos Furlong y la dirección de Eduardo Garrido.

Por nuestro lado, el agradecimiento al equipo de Infoxel: Patricio Tracey, pieza clave en el diseño del plan de negocios y la estrategia de expansión. Guillermo Paz, compañero desde el primer día y factor de éxito comercial en la empresa. Alejandro Alvarez Nobell, el arquitecto y líder de nuestra estructura de desarrollo y servicios, junto a Mariana Lafuente y Egle Monges, pilares del día a día de Infoxel. No me quiero olvidar de Javier Romano, nuestro especialista IT, que vivió gran parte del proceso y de Nicolás Ramos, acompañando desde el principio, también participe de gran parte de esta historia. Por último, y no por eso menos importante, a nuestro staff de analistas que nos acompañan en hacer realidad la visión de Infoxel y a los mas de 100 clientes que confían en nuestras soluciones para mejorar su imagen día tras día.

Les dejo algunas repercusiones en la prensa del anuncio:

La Nación - Inversión en contenidos

InfoBAE - Santander Río invierte en Infoxel de Argentina

Mercado - Santader Río capitaliza Infoxel

Yahoo Noticias - Inversión en contenidos

La Voz del Interior - Infoxel capitalizada por Santander Río

Infonegocios - Infoxel lo hizo

Punto a Punto - Infoxel recibirá de Santander Río U$S 1.000.000 para expandirse

DossierNet - Santander Río invierte en Infoxel de Argentina

Rosario Net - Infoxel Nexo Emprendedor, de Santander Río

También tuvimos notas en Ámbito Financiero, Portal Publicitario y PuntoBiz, además de varios blogs y sitios amigos.

Sin Barreras 2008, una fuente de recursos de MKT, PR y Publicidad

Siguiendo con la temporada de eventos, este año estamos con Infoxel co-organizando junto a radio Mitre y la UES21, el 5to Congreso de Marketing, Relaciones Públicas y Publicidad, "Sin Barreras". El año pasado habíamos participado y fruto de ese evento, conocimos a nuestro actual gerente de Buenos Aires.

Sin dudas es el evento de la industria de imagen mas completo de Córdoba. Este año tenemos como conferencista magistral a Joan Costa, y un programa excelente, con un mix de marcas y profesionales ideal para aprovechar.

A mi me toca el tema "Los criterios de noticiabilidad", junto a Pablo Mass, editor de Clarin Pymes y del suplemento iEco. El objetivo es transmitir algunos casos y experiencias sobre las mejores prácticas para generar contenidos periodísticos y lograr una alta exposición en medios. Todavía no hablé con Pablo, pero probablemente la semana que viene en el evento de Endeavor nos crucemos (creo que es panelista allí también).

Según datos que me pasó el equipo de la Universidad, la convocatoria es todo un éxito y vamos a tener que dejar a gente afuera dado que es muy probable que se agote la capacidad del hotel.

La maquinaria de Relaciones Públicas de Apple en acción

Manejar la opinión pública es uno de los factores claves que utiliza Apple para mantener cierto grado de "leyenda y fanatismo" en sus públicos. Para ello, obviamente, tiene un grupo muy fuerte de profesionales velando por el tipo de información que se difunde sobre la marca.
Este tipo de prácticas suelen ser muy peligrosas, mas en USA donde la libertad de prensa es política de estado, ya que puede generar el efecto contrario al deseado... el "no hables de esto", se puede transformar en "la empresa intenta ocultar esto".
En el video de abajo, su puede ver a Benjamin Cohen, un periodista británico en el lanzamiento del IPhone en UK, tratando de preguntar al Director de Marketing Global de Apple, Phil Schiller sobre la relación del iPhone con la tienda iTunes, y si iba a ser una relación monopólica también.
Para todos los relacionados a PR y para los fanáticos de Apple, nos va a hacer bien ver esta "camara oculta" (en inglés) sobre como opera la gente de relaciones públicas de una compañía de ese tipo.

Mas sobre publicidad contextual tradicional

Uno de los temas que investigamos en Infoxel, y que presenté recientemente en el Congreso de la Universidad Siglo 21, es la publicidad contextual.
Según Google la publicidad contextual es un novedoso método para colocar anuncios publicitarios en función de determinadas palabras que integran el contexto de lo que el usuario está buscando. Es un concepto actualmente asociado a Internet, sin embargo, la publicidad contextual ha estado implícita por décadas en cada aviso y campaña que hemos visto. La mejor forma de explicar el concepto es vivirlo con ejemplos:

1) Observar la siguiente publicidad de Citroen
2) Al mismo tiempo que la publicidad salia al aire, se difundía esta nota por La Nación

1) Observar esta otra publicidad de CTI
2) Al mismo tiempo que la publicidad salia al aire, más de 100 notas (esa tarde) en medios de Córdoba difundían el siguiente material

Si volviésemos a ver cada una de las publicidades después de leer las notas, nuestra atención y posición como consumidores cambiaría!!!, el rating es el mismo, el spot el mismo, el contexto es diferente... influencia diferente! Obviamente ambas marcas no proyectaron que su publicidad iba a estar "contextualizada" en esa exposición de prensa. Cada spot que se difundía, fortalecía y multiplicaba el efecto negativo del contenido de prensa.
Uno de los debates mas interesantes estos días en Infoxel, es el impacto (positivo o negativo?) sobre VISA del auspicio a Los Pumas, con la imagen que replicaron todos los medios de Pichot llorando en la conferencia de prensa por el partido con Sudáfrica.
Ejemplos de este tipo se registran a diario en los medios tradicionales, no aprovechados o resueltos muchas veces por falta de información entre áreas de MKT y PR, o por falta de herramientas para poder gestionarlas.
La convergencia profesional y de información en las disciplinas relacionadas a la imagen es una oportunidad "virgen" para las compañías de eficientizar su exposición publicitaria tanto como las ventajas de los adwords de Google. La clave pasa por gestionar con múltiples variables (no solo rating) y básicamente contar con buenos sistemas de medición.

El poder de la información: Gastos en campaña de Córdoba

Hoy presentamos desde Infoxel, junto a la organización El Agora,un informe que generó mucho revuelo en los medios locales y nacionales. Se trata del detalle de ¿cuánto invierten de publicidad en TV los candidatos a gobernador e intendente de Córdoba?. En un año electoral, y sin una ley que regule el gasto, es clave poder transparentar este tipo de datos, no solo por el derecho que tenemos como ciudadanos, sino para tomar conciencia de lo invadido de publicidad vacía que estamos!. Los candidatos obviamente tuvieron que salir a responder, y estamos muy contentos con las diferentes posiciones que se adoptaron, sobre todo de los medios de comunicación locales.
El informe tiene varios objetivos, desde El Agora, la instrumentación y aprobación de una ley de financiamiento de partidos políticos, para regular y democratizar el acceso a los medios por parte de todos los partidos, con sus correspondientes propuestas. Por parte de Infoxel, el objetivo no es solo aportar a la sociedad estos datos, sino también estudiar la influencia de la "visibilidad mediática" en la toma de decisiones de los diferentes públicos. Esto sería similar a lo que nos pasa, cuando una radio quiere poner de moda una canción... al principio no nos gusta, pero al escucharla 50 veces por día, empezamos a tararearla y finalmente nos gusta!. Nuestra hipótesis es que ese fenómeno se repite inconcientemente con los otros medios masivos, y en función a ello, el estudio detallado de toda la exposición repetitiva de contenido y publicidad de una marca (en este caso candidatos) nos va a permitir inferir fielmente ese comportamiento. Hay un artículo muy interesante sobre esta hipótesis en “El periodismo de marca” por Vicente Verdú, un reconocido escritor y periodista español.

Paul Capriotti nuevamente en Córdoba

Paul Capriotti, uno de los principales referentes de habla hispana sobre imagen y comunicación, este fin de semana está visitandonos en Córdoba. Todos los años Paul recorre las universidades de Argentina y Chile con sus conferencias, y desde hace dos años hemos coincidido como oradores en algunas, a partir de ello mantenemos una excelente relación y en esta oportunidad vamos a aprovechar para avanzar sobre algunas ideas conjuntas que estuvimos trabajando via Skype. El poder trabajar en conjunto con Paul nos amplía muchísimo el rango de acción y visión de nuestros productos en Infoxel y de su parte, puede complementar sus desarrollos académicos, con un equipo innovador de desarrollo de herramientas y aplicaciones para gestionar imagen, en otras palabras, pasar a la práctica las investigaciones y teorias.

Descubriendo a Michael Ritter

Tuve la oportunidad de conocer personalmente en un almuerzo a uno de los referentes mas importantes en habla hispana de la imagen y la comunicación. Había leído de Michael Ritter en algunos artículos y me interesaba mucho conocerlo ya que es experto en modelos de medición de imagen, exactamente el mismo foco que tenemos en Infoxel

Michael desarrolló una carrera impresionante en Siemens (en ese tiempo creo un modelo de balance scorecard para Directores de Comunicación, entre otras innovaciones), y a inspirado a muchos profesionales como referente profesional. Desde hace un tiempo dirige una consultora privada, y actualmente tiene la muy desafiante tarea de manejar la imagen de Skanska en la crisis que vive en Argentina.

Con todos los pergaminos de Michael, la premisa sería que es una persona de difícil trato y acceso, muy por el contrario, encontré una excelente predisposición de su parte, no solo a aportar su conocimiento y experiencia, sino a apoyar fuertemente nuevas iniciativas en la gestión de imagen. Esto refuerza la premisa de que, a más sabia se vuelve una persona, el valor de la humildad toma cada vez mas fuerza.

Gracias a la Escuela de Negocios de la UES21 por el espacio y a Michael Ritter por todo el aporte y futuro trabajo conjunto que encaremos.

Un nuevo paso del crecimiento de Infoxel

Acabamos de firmar en Infoxel una alianza con la empresa de desarrollo de tecnología, Prominente. Es para nosotros un gran paso, ya que nos permite el desarrollo de nuevas plataformas para gestión y medición de imagen, de cara a la expansión internacional en que estamos encaminados.

No fue una decisión fácil ya que implica una inversión de mas de $200.000, pero estamos convencidos de que va a dar sus frutos. Necesitamos ponernos competitivos a nivel global para afrontar los próximos desafíos, y el aspecto tecnológico en nuestra industria es determinante.

Como toda alianza, se consolida avanzando... pero desde ya agradezco mucho a Martín Sola, CEO de Prominente y a su equipo, que hicieron posible este trabajo conjunto.

Qué espacio tienen los jóvenes de Relaciones Públicas?

Nuestra compañía trabaja mucho con jóvenes profesionales de las áreas de imagen en general, al ser expertos en medios, todas las carreras como Lic. en MKT, Lic. en Relaciones Públicas, etc, etc son nuestro principal público. Gracias a esto podemos analizar el comportamiento de cada uno de ellos, y hace poco me surgió la pregunta de ¿para qué están los Lic. en Relaciones Públicas?
Obviamente recibí algunos "insultos" de la gente que trabaja con nosotros ante semejante pregunta, pero lo preguntaba ya que veía que en algunas tareas operativas se superponen con los de marketing, los de publicidad, los psicólogos, los de rr.hh., hasta con los mismos directores generales...y uno les pregunta cuales son sus principales actividades a los jóvenes profesionales de PR, y generalmente la respuesta es: organizar eventos y gestionar prensa.
Ahora bien, estas dos actividades operativas, no tienen nada que ver con todo el potencial de la disciplina, ni con lo que creo que debería aportarle un profesional de Relaciones Públicas a las organizaciones. Mi propuesta es que los jóvenes profesionales deberían enfocarse en lobby, o sea en la capacidad de influir... uno debería contar con el Lic. en Relaciones Públicas como un Influenciador Profesional!!. De esta forma aparecerían muchos mejores proyectos y podrían desarrollar todo un campo virgen que seguramente no puede ocupar un publicista o marketinero. Se que este campo genera mucho cuestionamiento en nuestra cultura, pero sin duda, es uno de los mejores espacios a desarrollar en la generación genuina de un valor "distintivo" de los profesionales de Relaciones públicas a las empresas y gobiernos.