Las Marcas en los Blogs de Argentina

En Infoxel hace un tiempo ya que estamos trabajando en formas de acercarle la blogósfera a las empresas y mostrar que allí existe una oportunidad de comunicar y que es un canal interesante y valioso para llegar a ciertos públicos de interés que pudieran tener las empresas; y derribar a la vez algunos mitos sobre los “peligros” de ese canal de comunicación.

Hoy estamos presentando el primer paper de este estudio, donde analizamos el tratamiento que reciben las marcas en los Blogs de Argentina.

Algunas de las conclusiones que podrán observar son:

1. Las menciones de marcas y empresas en blogs son mucho más frecuentes que en los medios tradicionales.

2. De cada 2 menciones de marca en post publicados, una se realiza con valoración y adjetivación positiva. Muy lejos de las valoraciones que tienen las marcas en los medios tradicionales (menos del 2,5%)

3. Las Marcas de Tecnología y Telecomunicaciones son las más expuestas.

4. Nokia encabezó el Ranking de Marcas en Blogs con un 8% del total.

5. Chevrolet, a partir de su acción “On The Road Again“, en la que convocó a varios bloggers latinoamericanos a participar, logró posicionarse dentro del top ten, siendo la única marca que no pertenece a los rubros de Tecnología y Telecomunicaciones que ingresó al mismo.

Para descargar el informe en PDF hacer clic aquí. Esperamos sus comentarios, opiniones y consultas por esta vía, o el blog de Infoxel

¿Google y Facebook no son empresas de comunicación?

Desde hace un tiempo estoy estudiando modelos de empresas de comunicación y medios. Surgió porque tengo la teoría de que las grandes empresas tecnológicas 2.0 que están cambiando el mundo, en realidad son empresas de Comunicación y no solamente de Tecnología.
Si planteamos en un grupo de amigos que voy a crear una empresa, en que voy a vender anuncios publicitarios, que me voy a basar en información para atraer a los clientes-usuarios-lectores y que mi objetivo es lograr la mayor cantidad de usuarios-lectores para tener poder de mercado, seguramente todos pensarían en un diario o una revista, sin embargo son las características comunes de las dos empresas mas admiradas en la industria tecnológica: Google y Facebook.
La diferencia mas grande y determinante que encuentro con los medios tradicionales es que han "tercerizado" la creación del contenido en la gente, un bastión intocable para los formadores de opinión y que las nuevas empresas de comunicación basadas en tecnología están aprovechando muy bien, no solo Google y Facebook, sino también Wikipedia, Flickr, Myspace, entre otras.
Sus algoritmos inteligentes y la gran cantidad de ingenieros talentosos que supieron reclutar las han diferenciado del resto (entre otras cosas) y las convierte automáticamente en compañías "de internet", sin embargo detrás de esas ecuaciones matemáticas, la lógica de la oportunidad que resuelven, bien podría haber surgido de un comunicador o un relacionista público.
Habría que seguir como se resuelve el tema de credibilidad y responsabilidad de lo que pasa dentro de estos espacios de comunicación, pero sin dudas los medios y comunicadores tradicionales tendrán que reconvertir su paradigma mas allá de crear blogs y solicitar comentarios de los lectores, ya que la clave, según mi opinión, pasa por la transferencia de poder del contenido y no solo por la participación ciudadana.

En Rosario, invitado para la Semana Global del Emprendedorismo

Hacía mas de 7 años que no pisaba Rosario, y gracias a una invitación de Endeavor, en el marco de la Semana Global del Emprendedorismo, estoy en esta hermosa ciudad.
El evento es un panel en que tres emprendedores contamos nuestros casos con la consigna "Cómo emprender en tiempos de crisis".
Quienes conocen nuestra historia saben que comenzamos con la compañía en el peor momento histórico de Argentina para una empresa (Oct-Nov 2001)...y sinceramente después de un tiempo, fue uno de los mejores momentos para iniciar. El 2009, por lo menos desde la expectativa general, va a ser un escenario difícil de crisis local e internacional, por lo que detectar las nuevas oportunidades va a hacer la diferencia.
Como siempre en estas épocas, hay que hacerle menos caso a los medios y mas a la visión e intuición.

MIT Media Labs, qué podemos hacer con ellos?

Estos días estuve pensando como vincularnos con la gente del MIT para la aplicación de tecnología de medios de comunicación a nuestra industria. Después del viaje a Boston y visitar el Media Labs de esta impresionante institución, me propuse que tenemos que hacer algo desde Latinoamérica para complementar su trabajo.
Gracias a nuestra relación con Santander tenemos posibilidades de generar un vínculo institucional y ahora el desafío es ¿qué podemos aportar al Media Labs de MIT desde Latinoamérica? Quienes crean que pueden aportar algo o les interesa trabajar en vínculo con ellos, escucho sugerencias en pverdenelli@infoxel.com.ar

Endeavor BT: Officenet, IRSA y Santander

Después de Globant nos fuimos para Officenet, donde nos recibió Santiago Bilinkis, socio fundador de la compañía. Santiago (foto) es unos de los Top emprendedores argentinos de los últimos tiempos y forma parte de una generación de empresarios que construyó grandes compañías de escala internacional, desde muy abajo. El otro socio fundador de Officenet es Andy Freyre, otro referente del mundo emprendedor y el próximo presidente de Endeavor Argentina.
En la reunión charlamos sobre la historia de Officenet que no se conoce del libro de Andy y cómo sobrellevaron la crisis del 2002 hasta la venta de la compañía a Staples, el principal player global en su industria. Charlamos sobre negociación, inversiones, técnicas de medición de gestión y el mundo emprendedor en general... una excelente reunión y predisposición de Santi para charlar con nosotros. En la última foto Seba Guestrin y Martín Frascaroli en el recorrido por el depósito.

De Officenet nos fuimos para IRSA la empresa de Eduardo Elsztain, uno de los empresarios "tradicionales" mas comprometidos con el mundo emprendedor. La empresa de Elsztain tiene negocios en construcción, bienes raices, tierras, inversiones de bolsa, shoppings (en Córdoba son dueños del Villa Cabrera), entre varias otras unidades de negocios por el mundo. Nos recibió personalmente, escuchó atentamente a que nos dedicábamos y largó un ping pong de preguntas y respuestas sobre su vida y experiencias.... sin desperdicio!. Desde su primer negocio, pasando por fracasos, aciertos, socios chicos, socios grandes (George Soros) y el futuro de Argentina y el mundo según su óptica.

De IRSA nos cruzamos la Plaza de Mayo a las oficinas de nuestros socios de Santander que presentaron el fondo de inversiones a los otros emprendedores que estaban en el grupo. Contamos nuestra experiencia y las ventajas que estamos teniendo por tener un socio global en Infoxel, y con eso cerramos el tour de empresas....

Tengo que hacer estas actividades con mas frecuencia porque la cantidad de ideas, networking y desafíos que me traje superan ampliamente lo que podría haber logrado solo o trabajando atrás de un escritorio.

Endeavor BT 08: Globant

Siguiendo con la gira, fuimos a visitar la compañía de tecnología mas admirada de Argentina en los últimos tiempos: Globant.
En sus oficinas de Costa Salguero nos recibio Guibert Englebienne (foto), el CTO de la compañía y toda la reunión fue excelente.. desde la buena onda y predisposición con que nos recibieron, pasando por el recorrido por las oficinas muy onda Google hasta los conceptos del management que aplican para diferenciarse.
Guibert es un innovador por naturaleza, y en el equipo es el perfil mas creativo. Estuvimos charlando de ¿cómo hacer para retener talento?, ¿cómo crean negocios globales? y uno de los conceptos mas interesantes que charlamos tiene que ver con ¿cómo lograr que no se burocratice una compañía en crecimiento? (ya tienen 1000 empleados aprox.).
La frase que me quedó dando vueltas en la cabeza y que, seguramente, la mayoría desconoce es: "Argentina es uno de los países del mundo con mayor expertice en desarrollo de redes sociales"... la afirmación surge porque Globant se ha convertido en uno de los jugadores mas desarrollado en esta industria naciente con clientes como LinkedIn, Hi5, Orkut (de Google) entre muchas otras de todo el mundo.
Una perlita que no pudimos fotografiar por los acuerdos de confidencialidad que existen en la empresa fue ver, en la oficina de Globant, el desarrollo de los nuevos juegos de rol de una de las empresas de juegos mas grande del mundo: Electronic Arts!!!! con sus artistas, programadores y escritores diseñando todo.. algo que seguramente muchos creen que se produce muy en el norte del continente.
El balance fue extremadamente positivo, inspirador y "refrescante", ya que salimos con la sensación de que nos estamos perdiendo de ver muchas cosas en materia de management, visión y gestión.
Una curiosidad: El nombre de las salas de reuniones y de trabajo en Globant... el área de People Care está en el Laboratorio de Dexter!

Endeavor Business Tour en Buenos Aires: IAE

Gracias a Nicolás Ramos de Endeavor, pudimos armar una actividad en Buenos Aires que tenía muchas ganas de hacer: un tour para visitar otras empresas, aprender de sus mejores prácticas y charlar con sus CEO´s. La delegación de Córdoba eramos Nicolas Ramos (Endeavor), Martín Frascaroli (Y2K), Maximiliano Palotto (Centro Seco), Sebastián Guestrin (Stockers), Fernando Salonia (Automa), Esteban Rossetti (Modelos Digitales) y yo. Las empresas e instituciones que visitamos fueron IAE (Universidad Austral), Globant, Officenet, IRSA y Santander.

El primer destino fue IAE de la Universidad Austral. Nos fuimos hasta Pilar a conocer su Campus (fotos) y me dió una muy grata sorpresa ver de nuevo un espacio de estudio como los que tuve la oportunidad de disfrutar este año en Boston. Nos recibió Silvia Torres Carbonell, directora del Centro de entrepreneurship de IAE y Directora de Endeavor y Mariano Ruani, Director del Club de Inversores Ángeles de IAE. Charlamos sobre los perfiles de emprendedores para la "crisis" y las ventajas que tenemos los managers argentinos en esta situación global.
Le preguntamos a Mariano como podía afectar el contexto al capital de riesgo local y su posición es cautelosa... a pesar de que probablemente este año no se realicen nuevas inversiones y que los casi 100 miembros del club están a la espera de mas certidumbre... siguen escuchando oportunidades.

Retiro en Qenti con los gerentes de Infoxel

Una de las practicas mas efectivas que conozco para alinear a los equipos de alto rendimiento es el "retiro" para pensar, discutir y disfrutar al mismo tiempo. En la época en que trabaja en Junior Achievement hacíamos este tipo de eventos muy frecuentemente.
El fin de semana, el equipo de gerentes de Infoxel nos fuimos a la Posta del Qenti en Pampa de Achala (Córdoba) para alinear nuestras expectativas y visión de cara al último trimestre del año y de un 2009 que va a ser muy complejo y desafiante.

Algunos querían descansar pero la verdad que el programa no nos dejó tiempo para nada!. Pasamos por el momento de reflexión sobre ¿cómo nos vemos y como queremos que nos vean?, ¿qué problemas tenemos en el corto plazo y en el mediano?, ¿cuáles creemos que son las tendencias mas fuertes en el mundo sobre el manejo de información?... surgió la pregunta: ¿Es Google realmente un potencial competidor o estamos en otra industria? En fin, una jornada intensa pero muy productiva para todas las personas que estamos tomando decisiones estratégicas en la empresa.

Les recomiendo a quienes necesiten crear estos espacios, aprovechar un marco natural, sin "civilización" cerca... es mucho mas gratificante para alinear mente y cuerpo.

En la foto, todo el equipo gerencial de Infoxel. (obviando lo perros de abajo! jeje)

Cena con Hernan Lanvers, autor de "Africa, hombres como dioses"

La primer semana, post USA fue muy intensa... tuvimos en la empresa una fuerte participación en el 31 aniversario de Fundación Mediterránea, una fundación de estudios económicos de Argentina... también estuvimos implementando algunos nuevos servicios y muchos nuevos proyectos internos.
Aparte de todo lo laboral, lo mas interesante de la semana fue una cena, organizada por mi amigo Fernando Ortiz, para charlar con Hernan Lanvers. Hernan es un cordobés, autor del libro África, Hombres como Dioses, editado por Sudamericana y que actualmente es el libro mas vendido de Argentina (lleva semanas como Best Seller)

Aparte de tener una historia muy divertida de cómo logró que la editorial leyera su libro y su "experiencia" con un primer best seller, Hernan tiene mérito doble.. en realidad el no forma parte de la corriente literaria académica, sino que es médico cirujano! Basó todo su libro en los mas de 8 viajes a África que hizo y en su experiencia subiendo los picos montañosos mas altos del continente.. el Monte Kenia y el famoso Kilimanjaro.

Fue una experiencia espectacular charlar con él y les recomiendo mucho el libro... a quienes les gusta Wilbur Smith o la lectura de novelas de aventura, el libro de Hernan Lanvers es una excelente opción.

Llegando a Córdoba... dificil adaptación!

Después de un viaje agotador de varias horas, ya estoy de nuevo en Córdoba, Argentina. La adaptación va a ser difícil!!! después de casi un mes en algunas de las mejores ciudades del mundo, donde las cosas funcionan a pesar de la enorme crisis financiera que tienen, llego a Córdoba y están todas las calles cortadas por el reclamo de un sector minoritario de la población, veo gomas quemándose en las esquinas principales, no puedo llegar a mi casa porque el taxista no quiere meterse al centro y para colmo, el viaje me salió $56 (US$ 18), que es mas caro que todos los taxis que me tuve que tomar en USA.... en fin, sin palabras.
Para colmo, escucho a nuestra presidenta decir que nosotros estamos bárbaro y que en USA se está cayendo todo!.. sinceramente me dió mucha impotencia escuchar eso.. no solo por la mentira a la gente, sino porque lamentablemente estamos muchas décadas atrás de la cultura, civismo, respeto por el otro y funcionamiento de las instituciones de Estados Unidos.

A pesar de todo, tenemos muchas cosas que se extrañan y me alegro de ya estar de nuevo en mi ciudad. Ahora a trabajar y a poner en práctica lo aprendido y lo observado!