Culpa de Facebook y Twitter, cada vez se me hace mas pesado escribir en el blog. Aunque es un espacio excelente para la reflexión mas profunda, últimamente los tiempos y las excusas no me dejan contar en este espacio los hitos del día a día. Voy a intentar un resumen del 2011, solo para que de pie a los post de este año, que arrancó mas intenso que nunca.
Son muchas cosas lindas, no todas puedo ponerlas acá, simplemente para mantener algo de privacidad! En la empresa las cosas fueron excelentes, ganamos premios, cumplimos la mayoría de nuestra metas y aunque todavía estamos lejos de nuestra expectativa, logramos consolidar un equipo de personas increíbles y con mucho hambre de gloria por lo que vendrá!... de igual manera, aunque el trabajo en mi caso es un placer, si tengo que elegir los momentos del año, elegiría:
- Descubrir amigos de toda la vida en un par de días
Tanto en el viaje a Europa, como en el último a Mérida, conocí personas increíbles, que a las pocas horas de conocerlos nuestra conexión era tal, que parecía que toda la vida habíamos estado juntos.. no solo es química, yo creo que son momentos y charlas que permiten que uno se transparente y disfrute la compañía de personas que hacen la diferencia (Vale, Gianluca, Donato, Vincenzo, Bea, Agus, Nora, Elena, Gloria). Gracias a ellos, y a los cercanos que habitualmente tenemos estas charlas, tuve conversaciones creadoras de mundos que hicieron del 2011 un año diferente.
- Charla en Salamanca, contando nuestro caso en la UE
Desde hace mucho contamos como comenzamos con Infoxel, de una forma u otra, es una vía para animar a otros a emprender y concretar sus ideas o proyectos. Lo mas lejos que habíamos llegado con el caso era a los limítrofes, pero gracias a Fer Ortiz y a Vale Caggiano, llevamos la historia a la universidad de Salamanca, con una excelente recepción y una sorpresa de mi parte por el efecto que tuvo, desde lo emocional, el contar que aún en crisis, aún sin capital y aún sin formación, se puede iniciar una gran compañía. Toda la experiencia, coronada con el regalo del VICTOR, que hoy es uno de los mayores reconocimientos que recibí en mi vida. Si hay algo que hoy los jóvenes de Europa necesitan son mas historias que les permitan animarse a emprender, eso me disparó varias ideas que hicieron del 2011 un año de nuevos proyectos al otro lado del océano.
- Conocer Salamanca, y la magia de la ciudad
Ya lo comenté en el post sobre el viaje, por lo que no voy a profundizar, pero fue una gran inspiración recorrer las calles de la ciudad y sentir la Universidad como la sintieron nuestros próceres y muchos grandes de la historia, que pasaron por esas aulas, por esos recobecos, por esa plaza y seguramente hasta por alguno de sus bares! Uno de mis lugares preferidos sin dudas, y lo conocí este año.
- Conocer Roma y Salerno, de la mano de amigos
El viaje a Italia, post Salamanca fue pura emoción. Para quién no conoce Roma (como era mi caso), todo lo que veía parecía sacado de películas o postales!, recorrer el Coliseo, el Foro Romano, el Vaticano y algunas iglesias Romanas pre catolicismo, es decir del principio de la civilización moderna, fue una experiencia única. Tambien hay post de eso, por lo que no vamos a ahondar en detalles.. el cierre perfecto fueron unos días muy divertidos en la costa Amalfitanade Salerno, con Gabi, Donato y Vincenzo! .. me olvidaba!! en esos días, comí, sin ninguna duda, la mejor Mozzarella di Bufala del mundo!! original original!
- Tirarme de un avión en paracaídas
Si algo faltaba en el 2011, era sentir la adrenalina de tirarse de un avión a 5000 metros de altura! Gracias a Salim de nuestro equipo de Infoxel, se armó el grupo y vivimos un domingo ESPECTACULAR!. La sensación es única, indescriptible con palabras y hay que vivirlo (mas de una vez)... los primeros 5 segundos, cuando nos tiramos del avión, yo creo que mi cerebro no lo entendió (de hecho creo que me reinició), pero en cuanto volví a la versión "racional" (pero en caída libre!) pude disfrutar mas de 25 seg de caída libre, el parapente y toda las sensaciones que se viven en el camino... estoy con ganas de mas, tal vez el 2012 sea un buen año para la 2da experiencia!
- Conocer Mérida, las pirámides Mayas y toda su gente
Cuando el año ya se iba, surgió una nueva oportunidad de llevar nuestra historia a otras latitudes, esta vez para México. La Universidad Tecnológica de Mérida me invitó para disertar en su Congreso nacional, y la experiencia fue excelente. Cada detalle del evento fue perfecto..para felicitar a todos y cada uno de los organizadores. Desde Gloria y Ricardo (Rector de la Universidad), pasando por todo el staff, que no solo nos trataron como reyes, sino que demostraron un compromiso con el desarrollo de su región como pocas veces ví... por si fuera poco, pude conocer las pirámides de Chichen Itzá, el Observatorio Maya y el juego de pelota, todo con el toque autóctono del "guía" Ricardo, un maestro para hacernos visualizar la vida en los tiempos del imperio y la historia de esta "ciudad templo".
La comida Yucateca excelente!, y el cierre de un 2011 con la energía a pleno recargada con un par de días en la Riviera Maya con amigos.
En resumen, un 2011 intenso, con grandes logros en lo profesional y en el equipo de Infoxel e InfoAD, con grandes hitos en lo personal y una promesa de 2012 igual o mejor! Que así sea.
Pablo Verdenelli - Visión y Acción
el VICTOR! Muchas Gracias a todo el Summer School de Salamanca
He tenido pocos reconocimientos o premios, la mayoría de ellos relacionados a mi desarrollo como emprendedor o como profesional, pero en este viaje recibí uno de los mas importantes, por el valor simbólico y emocional que tiene... de parte del grupo de alumnos del Summer School y de la Universidad de Salamanca me regalaron un VICTOR!
Antes de que alguien crea que me regalaron una persona llamada Victor, paso rápidamente a transcribir el significado de un VICTOR según Wikypedia:
El víctor es uno de los símbolos característicos y tradicionales que se encuentran habitualmente en las paredes de los edificios universitarios de Salamanca, al estilo de los actuales grafiti. Consiste en un anagrama, de color rojo, que combina las letras V, I, C, T, O y R dispuestas a criterio del pintor. Existe la creencia de que originalmente las letras eran únicamente V, I, T, O y R; y que con el tiempo se añadiría una figura similar a la C, lo que en heráldica se denomina un creciente, aunque muy estilizado, aludiendo al blasón distintivo del papa Benedicto XIII de Aviñón (el Papa Luna, 1394-1423), como agradecimiento por los privilegios concedidos a la Universidad.
Tradicionalmente se pintaba, con pigmentos animales o vegetales, en las paredes de las dependencias de la Universidad de Salamanca acompañando al nombre del reciente doctor cuando alguien alcanzaba este grado. Cuando, por la ley Moyano de 1857, todas las universidades, excepto la Central de Madrid, perdieron la facultad de conceder ese título, dejaron de pintarse los vítores, costumbre que se retomó en 1954, con la recuperación de los doctorados.
Aunque hoy se sigue empleando de este modo, también pueden hallarse vítores alusivos a instituciones o personalidades destacadas que han visitado la Universidad de Salamanca o mantienen con ella una especial relación. Ver mas
Sentí mucha emoción al recibirlo de manos de Valeria, nuestra anfitriona y una gran amiga, y recibir tanto cariño y agradecimiento de personas maravillosas con las que compartimos la semana... Nunca alcanzan las palabras para describir los momentos importantes, así que no voy a extenderme, simplemente un MUCHAS GRACIAS!!! por todo lo que me entregaron estos días inolvidables en Salamanca.
Antes de que alguien crea que me regalaron una persona llamada Victor, paso rápidamente a transcribir el significado de un VICTOR según Wikypedia:
El víctor es uno de los símbolos característicos y tradicionales que se encuentran habitualmente en las paredes de los edificios universitarios de Salamanca, al estilo de los actuales grafiti. Consiste en un anagrama, de color rojo, que combina las letras V, I, C, T, O y R dispuestas a criterio del pintor. Existe la creencia de que originalmente las letras eran únicamente V, I, T, O y R; y que con el tiempo se añadiría una figura similar a la C, lo que en heráldica se denomina un creciente, aunque muy estilizado, aludiendo al blasón distintivo del papa Benedicto XIII de Aviñón (el Papa Luna, 1394-1423), como agradecimiento por los privilegios concedidos a la Universidad.
Tradicionalmente se pintaba, con pigmentos animales o vegetales, en las paredes de las dependencias de la Universidad de Salamanca acompañando al nombre del reciente doctor cuando alguien alcanzaba este grado. Cuando, por la ley Moyano de 1857, todas las universidades, excepto la Central de Madrid, perdieron la facultad de conceder ese título, dejaron de pintarse los vítores, costumbre que se retomó en 1954, con la recuperación de los doctorados.
Aunque hoy se sigue empleando de este modo, también pueden hallarse vítores alusivos a instituciones o personalidades destacadas que han visitado la Universidad de Salamanca o mantienen con ella una especial relación. Ver mas
Sentí mucha emoción al recibirlo de manos de Valeria, nuestra anfitriona y una gran amiga, y recibir tanto cariño y agradecimiento de personas maravillosas con las que compartimos la semana... Nunca alcanzan las palabras para describir los momentos importantes, así que no voy a extenderme, simplemente un MUCHAS GRACIAS!!! por todo lo que me entregaron estos días inolvidables en Salamanca.
Recorrido por Salamanca
La ciudad de Salamanca, con sus Universidades, Iglesias, monumentos, sumado a todos los personajes de la historia que recorrieron sus calles, la convierten una ciudad INCREIBLE, con una magia y mística que hace mucho no sentía por las venas... Seguramente tiene que ver mas con la gente con que compartimos estos días (voy a dedicar un post exclusivo a ellos), pero en cada calle, lugar o espacio de Salamanca uno se puede inspirar para grandes cosas, sin duda un lugar para volver!
Les comparto algunas fotos de estos días...
Les comparto algunas fotos de estos días...
La falta de pasión en los jóvenes para emprender en la UE
Después del primer día de "recepción", al día siguiente presenté en la Universidad de Salamanca, a Infoxel, como caso de creación de compañías en Latinoamérica. Todos sabemos lo complejo que es en nuestros países emprender... tanto por el contexto de crisis como por la inestabilidad generalizada, pero como digo siempre, no hay un lugar o momento para emprender, y nuestra presentación se basa en eso y en superar las barreras de la frustración.
Con una gran parte de Europa en crisis, ver como iniciamos los emprendedores de América, es una buena manera de "inyectar" herramientas diferentes a las tradicionales en los jóvenes europeos.. pero sin embargo, lo que me dí cuenta es que los europeos tienen muchas mas herramientas y oportunidades que nosotros (aún con la crisis) y que lo que NO han desarrollado aún en los jóvenes es la pasión y la emocionalidad por crear sus emprendimientos.
La emoción y la pasión son recursos tanto o mas importantes que el capital o la oportunidad de negocio, y conversando con muchos jóvenes españoles e italianos, creo que necesitan escuchar y sentir, en sus ámbitos de aprendizaje, muchas mas cosas relacionadas a sus sentimientos, sus inseguridades, y su potencial.. sobre todo a los que tienen la chispa emprendedora y no se animan a dar el siguiente paso.
Las Universidades deberían comenzar a trabajar fuertemente en la inteligencia emocional de sus alumnos, para incentivarlos y motivarlos a emprender, ya que con todo el talento que hay en la UE, los recursos y facilidades con que cuentan y la necesidad de las ciudades de "atraer" generadores de empleo (ver a Martín Varsavsky en LaRedInnova 2011).. tienen un escenario ideal.. que si no lo ven los jóvenes de aquí, no va a pasar mucho tiempo, en que lo aprovechemos emprendedores de África, América y Asia.
Con una gran parte de Europa en crisis, ver como iniciamos los emprendedores de América, es una buena manera de "inyectar" herramientas diferentes a las tradicionales en los jóvenes europeos.. pero sin embargo, lo que me dí cuenta es que los europeos tienen muchas mas herramientas y oportunidades que nosotros (aún con la crisis) y que lo que NO han desarrollado aún en los jóvenes es la pasión y la emocionalidad por crear sus emprendimientos.
La emoción y la pasión son recursos tanto o mas importantes que el capital o la oportunidad de negocio, y conversando con muchos jóvenes españoles e italianos, creo que necesitan escuchar y sentir, en sus ámbitos de aprendizaje, muchas mas cosas relacionadas a sus sentimientos, sus inseguridades, y su potencial.. sobre todo a los que tienen la chispa emprendedora y no se animan a dar el siguiente paso.
Las Universidades deberían comenzar a trabajar fuertemente en la inteligencia emocional de sus alumnos, para incentivarlos y motivarlos a emprender, ya que con todo el talento que hay en la UE, los recursos y facilidades con que cuentan y la necesidad de las ciudades de "atraer" generadores de empleo (ver a Martín Varsavsky en LaRedInnova 2011).. tienen un escenario ideal.. que si no lo ven los jóvenes de aquí, no va a pasar mucho tiempo, en que lo aprovechemos emprendedores de África, América y Asia.
Primer día en Salamanca
Me cuesta en el día a día retomar la creación de contenidos en el blog, pero cuando viajo, aparece como el mejor espacio para compartir todas las ideas y experiencias que tengo. En este caso, invitado por la Universidad de Salamanca, vuelvo a España para presentar el caso Infoxel, como experiencia de construcción de compañías en Latinoamérica.
Mi expectativa estaba centrada en la presentación, pero gracias a un grupo de personas increíbles, la presentación fue el 1% de todo lo que estoy viviendo en estos días. Voy a hacer un recuento en varios posts, así que paciencia!
Mi expectativa estaba centrada en la presentación, pero gracias a un grupo de personas increíbles, la presentación fue el 1% de todo lo que estoy viviendo en estos días. Voy a hacer un recuento en varios posts, así que paciencia!
Después de 12 horas de vuelo y 6 horas de demora, llegamos con Gabriel Franciosi, de doinglobal.com, a Madrid. Tomamos el bus (con Wi-Fi incluido - Foto) y después de 2 horas y media llegamos a la ciudad de Salamanca.
Al llegar, nos reunimos con Fernando, también de doinglobal, y con Valeria Caggiano, nuestra anfitriona italiana, profesora de Roma y Salamanca y una de las personas con mas energía y pasión que conocí en los últimos años.
La primer gran sorpresa fue la Plaza Mayor (foto), que es el centro geográfico de la ciudad antigua y punto de referencia para casi cualquier cosa que quieras hacer en la ciudad. Un lugar hermoso por lo que representa e imponente de noche con su iluminación.
Recorrimos la ciudad de noche, y sus “leyendas” en torno a los rituales universitarios que están presentes en todos los muros, iglesias y edificios del centro histórico. Ya voy a ampliar mas sobre esto, porque es increíble!
Terminamos la primer noche, en un bar de shots, o “chupitos” para los que han estado en España. Lo mas llamativo de este bar es su “oferta” de bebidas prohibidas, entre ellas, un Absenta Cannabis de 80º de graduación alcoholica, no apto para cardíacos y obviamente imposible de conseguir en un supermercado de Europa o América.
"Nuestra Hora", el potencial de la región de mayores oportunidades
Hace un par de meses, gracias a Wences Casares entré en contacto con Raúl Rivera.
El CV de Raúl es increíble... él se define como emprendedor social latinoamericano, y entre sus grandes logros está haber fundado en 2005, ForoInnovación, una institución que promueve nuestra transformación en sociedades innovadoras y que desde 2006 promueve a Chile como país plataforma para la exportación de servicios globales, también Raúl fue el líder de la expansión de Boston Consulting Group (BCG) en América Latina, fundó compañías, es inversor angel y lidera fundaciones e instituciones para mejorar la realidad en que vivimos, fue Director de grandes multinacionales, y su última obra, es el libro "Nuestra Hora", difundido en USA y la región por CBS y CNN, y elogiado por muchos referentes latinoamericanos, entre ellos Mario Vargas Llosa el reciente Premio Nobel.
Nuestra Hora se basa en que la mayoría de las ideas que tenemos sobre la región no resisten análisis y que ha llegado la hora de abandonarlas. Habitualmente, nos vemos (y el resto del mundo también nos ve) como una región bastante pobre e inestable aunque muy colorida y pintoresca, insignificante en el contexto mundial y fragmentada en países muy distintos unos de otros, violenta, poblada de gente muy poco agraciada y atrapada en manos de narcotraficantes, dictadores y neopopulistas. La realidad es muy distinta.
Somos una región de unos 600 millones de habitantes cuyo tamaño es mayor que el de China y Estados Unidos sumados y cuatro veces mayor que Europa. Como región, ya somos la cuarta economía mundial (PPP) y una de las más estables y dinámicas. Somos casi sin excepción un región democrática, urbana, de clase media y mucho más homogénea culturalmente que cualquier otra región del mundo.
Por estadística mundial, fuimos la región más pacífica del mundo durante el último siglo XX, y a diferencia de lo que muchos creen, aunque aún no nos hayamos dado cuenta, ya estamos integrados regionalmente casi en todo sentido (menos el político). La geografía real obviamente se burla de casi todas nuestras fronteras internas. También hemos estado integrados en lo cultural y artístico desde hace más de un siglo, por supuesto, como lo demuestran nuestra música, bailes, literatura, arte, religión, idioma y, sobre todo, valores. Y ya casi lo estamos también en lo económico, gracias a los TLCs y las multilatinas (al abrirnos al mundo, nos abrimos a la región). De hecho, Chile, Colombia, Perú y México representan una subregión de más de 200 millones de habitantes –más grande que Brasil– con TLCs negociados entre sí y con el mundo.
A pesar de TODO esto, creemos que no hay posibilidades y que estamos condenados a ver la historia desde el costado. Como emprendedor los invito a leer el libro de Raúl, que sin dudas va a ser una inyección enorme de realidad y energía para encarar el desarrollo de nuestras empresas, desde aquí para el mundo. El libro se presenta en Argentina el miércoles 24 de noviembre a las 18:30 horas en el Museo Nacional de Arte Decorativo y se puede adquirir el libro en línea en la página de Raúl Rivera
El CV de Raúl es increíble... él se define como emprendedor social latinoamericano, y entre sus grandes logros está haber fundado en 2005, ForoInnovación, una institución que promueve nuestra transformación en sociedades innovadoras y que desde 2006 promueve a Chile como país plataforma para la exportación de servicios globales, también Raúl fue el líder de la expansión de Boston Consulting Group (BCG) en América Latina, fundó compañías, es inversor angel y lidera fundaciones e instituciones para mejorar la realidad en que vivimos, fue Director de grandes multinacionales, y su última obra, es el libro "Nuestra Hora", difundido en USA y la región por CBS y CNN, y elogiado por muchos referentes latinoamericanos, entre ellos Mario Vargas Llosa el reciente Premio Nobel.
Nuestra Hora se basa en que la mayoría de las ideas que tenemos sobre la región no resisten análisis y que ha llegado la hora de abandonarlas. Habitualmente, nos vemos (y el resto del mundo también nos ve) como una región bastante pobre e inestable aunque muy colorida y pintoresca, insignificante en el contexto mundial y fragmentada en países muy distintos unos de otros, violenta, poblada de gente muy poco agraciada y atrapada en manos de narcotraficantes, dictadores y neopopulistas. La realidad es muy distinta.
Somos una región de unos 600 millones de habitantes cuyo tamaño es mayor que el de China y Estados Unidos sumados y cuatro veces mayor que Europa. Como región, ya somos la cuarta economía mundial (PPP) y una de las más estables y dinámicas. Somos casi sin excepción un región democrática, urbana, de clase media y mucho más homogénea culturalmente que cualquier otra región del mundo.
Por estadística mundial, fuimos la región más pacífica del mundo durante el último siglo XX, y a diferencia de lo que muchos creen, aunque aún no nos hayamos dado cuenta, ya estamos integrados regionalmente casi en todo sentido (menos el político). La geografía real obviamente se burla de casi todas nuestras fronteras internas. También hemos estado integrados en lo cultural y artístico desde hace más de un siglo, por supuesto, como lo demuestran nuestra música, bailes, literatura, arte, religión, idioma y, sobre todo, valores. Y ya casi lo estamos también en lo económico, gracias a los TLCs y las multilatinas (al abrirnos al mundo, nos abrimos a la región). De hecho, Chile, Colombia, Perú y México representan una subregión de más de 200 millones de habitantes –más grande que Brasil– con TLCs negociados entre sí y con el mundo.
A pesar de TODO esto, creemos que no hay posibilidades y que estamos condenados a ver la historia desde el costado. Como emprendedor los invito a leer el libro de Raúl, que sin dudas va a ser una inyección enorme de realidad y energía para encarar el desarrollo de nuestras empresas, desde aquí para el mundo. El libro se presenta en Argentina el miércoles 24 de noviembre a las 18:30 horas en el Museo Nacional de Arte Decorativo y se puede adquirir el libro en línea en la página de Raúl Rivera
Conociendo Barcelona. Caminata por Centro Histórico y Ramblas
Después de 2 semanas de trabajo intenso en Madrid, aprovecho el último fin de semana del viaje para conocer Barcelona. He tenido todo tipo de comentarios increíbles sobre esta ciudad, y los voy verificando uno por uno...
Es un lugar mucho mas bohemio que Madrid y todo incentiva a la fotografía, a disfrutar de una caminata y hasta de "perderse" por las callecitas del barrio antiguo de la ciudad. Hoy que fue el 1º día, caminé unos 15km aprox!! recorrí La Rambla completa que llega hasta el mar y el monumento a Colón, visité el Museo Picasso y el de Arte Contemporáneo y camine muuuucho por cada "carrer", "ronda" o "pau" de la ciudad catalana.
Ver las otras fotos del álbum haciendo clic acá
Es un lugar mucho mas bohemio que Madrid y todo incentiva a la fotografía, a disfrutar de una caminata y hasta de "perderse" por las callecitas del barrio antiguo de la ciudad. Hoy que fue el 1º día, caminé unos 15km aprox!! recorrí La Rambla completa que llega hasta el mar y el monumento a Colón, visité el Museo Picasso y el de Arte Contemporáneo y camine muuuucho por cada "carrer", "ronda" o "pau" de la ciudad catalana.
Ver las otras fotos del álbum haciendo clic acá
Señales de 1º mundo. El respeto por el centavo
Seguramente para los que viajaron por la Unión Europea o USA, no estoy diciendo nada nuevo y lo habrán comprobado, pero me sigue sorprendiendo en cada viaje las pequeñas diferencias culturales que hacen que estos países sean serios y con una altísima calidad de vida, comparado con los que vivimos en Latinoamérica.
Me había pasado en Boston, hace dos años, en un mercado, que me devuelvan 1 centavo de una compra de U$S50 apróx., en este caso, en el mismo día, tuve dos episodios con 1 y 2 centavos respectivamente.
El primero de los episodios fue en el supermercado de Madrid: Enfrente mío, en la cola, una pareja paga con tarjeta de crédito una compra de 35,14€ (off topic: tenían el carrito lleno por ese costo). La cajera sin querer marca en la tarjeta 35,16€ (+0,02 de diferencia). Cuando se da cuenta, se angustia, le pide mil disculpas (varias veces) al cliente y le da los 0,02€ en 2 monedas de 1 cvo. Pero no termina ahí, el episodio... se van los clientes y sigo yo en la cola... la cajera me pide disculpas un segundo y llama a una supervisora, le cuenta la situación y le consulta si puede generarle algún problema que se haya equivocado en 0,02€... (yo la miré como si me estuviera jodiendo), a lo que la supervisora le plantea que SI!!! que puede tener problemas (juro que es en serio), porque el cliente podría haberse sentido estafado (que obviamente no sucedió) y que no les iba a cerrar la caja por esos 0,02 cvos, pero que haga un vale por ese monto y lo tenga disponible para el cierre del día... Pagué lo mio y estuve dos cuadras recordando la cantidad de veces que me "redondean" mas que 0,02€ en las despensas, quioscos y supermercados de mi barrio en Córdoba.
El segundo fue en un Taxi de Barcelona: Este es mas simple, pero lo cuento porque seguramente a los argentinos que lo lean se van a sentir identificados. Viaje corto para ir a un museo, el ticket marca 4,78€, pago con 5€.. acostumbrado al "redondeo" de los taxistas de Córdoba y Buenos Aires me empiezo a bajar del taxi para irme, a lo que el conductor me para y me dice que estaba olvidando el cambio!!! y me da exactamente 0,22€. 1 moneda de 20 cvos y 2 monedas de 1 cvo. Me reí de mi mismo y de lo mal acostumbrados que estamos a que las cosas no sean como deben ser.
Creo que el principio que prevalece hasta en el mas mínimo detalle es el respeto al prójimo y las normas... no pasar por encima de los derechos del otro y defender realmente las cosas como deben ser. Cada vez que me pasa algo similar, siento mucha sana envidia, y a la vez me siento tan lejos de llegar a algo así en Argentina, que mejor no pensar en ciertas cosas.
Me había pasado en Boston, hace dos años, en un mercado, que me devuelvan 1 centavo de una compra de U$S50 apróx., en este caso, en el mismo día, tuve dos episodios con 1 y 2 centavos respectivamente.
El primero de los episodios fue en el supermercado de Madrid: Enfrente mío, en la cola, una pareja paga con tarjeta de crédito una compra de 35,14€ (off topic: tenían el carrito lleno por ese costo). La cajera sin querer marca en la tarjeta 35,16€ (+0,02 de diferencia). Cuando se da cuenta, se angustia, le pide mil disculpas (varias veces) al cliente y le da los 0,02€ en 2 monedas de 1 cvo. Pero no termina ahí, el episodio... se van los clientes y sigo yo en la cola... la cajera me pide disculpas un segundo y llama a una supervisora, le cuenta la situación y le consulta si puede generarle algún problema que se haya equivocado en 0,02€... (yo la miré como si me estuviera jodiendo), a lo que la supervisora le plantea que SI!!! que puede tener problemas (juro que es en serio), porque el cliente podría haberse sentido estafado (que obviamente no sucedió) y que no les iba a cerrar la caja por esos 0,02 cvos, pero que haga un vale por ese monto y lo tenga disponible para el cierre del día... Pagué lo mio y estuve dos cuadras recordando la cantidad de veces que me "redondean" mas que 0,02€ en las despensas, quioscos y supermercados de mi barrio en Córdoba.
El segundo fue en un Taxi de Barcelona: Este es mas simple, pero lo cuento porque seguramente a los argentinos que lo lean se van a sentir identificados. Viaje corto para ir a un museo, el ticket marca 4,78€, pago con 5€.. acostumbrado al "redondeo" de los taxistas de Córdoba y Buenos Aires me empiezo a bajar del taxi para irme, a lo que el conductor me para y me dice que estaba olvidando el cambio!!! y me da exactamente 0,22€. 1 moneda de 20 cvos y 2 monedas de 1 cvo. Me reí de mi mismo y de lo mal acostumbrados que estamos a que las cosas no sean como deben ser.
Creo que el principio que prevalece hasta en el mas mínimo detalle es el respeto al prójimo y las normas... no pasar por encima de los derechos del otro y defender realmente las cosas como deben ser. Cada vez que me pasa algo similar, siento mucha sana envidia, y a la vez me siento tan lejos de llegar a algo así en Argentina, que mejor no pensar en ciertas cosas.
Domingo en Segovia: Acueducto, Catedral, Alcazar y Cochinillo!
Después de conocer la noche en Madrid el viernes y sábado, de la mano de un gran amigo Madrileño que hizo de excelente anfitrión. El domingo, con Ema Olivier, decidimos conocer Segovia (aclaro que lo decidimos el sábado a la noche), tomamos el Renfe (tren) y en una hora y pico llegamos a la ciudad.
Las tres principales atracciones son: un Acueducto construido por los Romanos hace mas de 2000 años!, y que representa una de las mas grandiosas obras de ese imperio... tiene mas de 14km de largo y está todo construido en granito sin ningún otro material (o sea, piedra sobre piedra y nada mas)
La otra atracción es la Catedral, que como en todas estas ciudades medievales, son impresionantes!. Esta Catedral se construyo en el 1500, y es imponente por donde se la mire..
Por último, la 3º atracción de Segovia es el Alcazar, que fue concebido como fortaleza de defensa, pero que con el paso de los años se convirtió en un enclave político de reyes y reinas. De hecho, en este Alcazar nombraron Reina a Isabel la Católica (en 1474).
Pero como todo no es castillos e iglesias, las malas lenguas nos dijeron que lo mejor de Segovia era el "Cochinillo!", que vendría a ser un baby lechón, muy sabroso y famoso en estas latitudes. Como no era menos, con Ema, pedimos medio cochinillo con cerveza y cerramos la visita durmiendo como chicos de vuelta a Madrid en el tren.
Las tres principales atracciones son: un Acueducto construido por los Romanos hace mas de 2000 años!, y que representa una de las mas grandiosas obras de ese imperio... tiene mas de 14km de largo y está todo construido en granito sin ningún otro material (o sea, piedra sobre piedra y nada mas)
La otra atracción es la Catedral, que como en todas estas ciudades medievales, son impresionantes!. Esta Catedral se construyo en el 1500, y es imponente por donde se la mire..
Por último, la 3º atracción de Segovia es el Alcazar, que fue concebido como fortaleza de defensa, pero que con el paso de los años se convirtió en un enclave político de reyes y reinas. De hecho, en este Alcazar nombraron Reina a Isabel la Católica (en 1474).
Pero como todo no es castillos e iglesias, las malas lenguas nos dijeron que lo mejor de Segovia era el "Cochinillo!", que vendría a ser un baby lechón, muy sabroso y famoso en estas latitudes. Como no era menos, con Ema, pedimos medio cochinillo con cerveza y cerramos la visita durmiendo como chicos de vuelta a Madrid en el tren.
Reuniones en Madrid. Pura Oportunidad
En la 1º semana en Madrid, aparte del congreso de LaRedInnova, aproveché para reunirme con varios potenciales clientes de Infoxel, y su nueva plataforma de gestión de imagen. Tuve la posibilidad de reunirme con las agencias de publicidad y mkt mas grandes de España y fue muy grata mi sorpresa al ver que TODOS están con una increíble incertidumbre sobre como administrar el contenido social... los mismo miedos y las mismas restricciones, lo que abre un mar de oportunidades para nuestra compañía y para los emprendedores latinos en general, sobre todo aquellos que están en la industria de los contenidos.
España actualmente sufre una grave crisis y tienen mas del 20% de su Población Activa desocupada (en Paro se dice aquí) pero, después de haber vivido los últimos 10 años en Argentina, este tipo de crisis son las que realmente se pueden transformar en oportunidades muy rápido. Sobre todo si tu producto baja costos o es mas eficiente.
Sinceramente creo que es solo animarse (el primer paso es viajar), crear un muy buen producto para poder competir con los mejores, y dejar de mirarse el ombligo en los mercados que "tenemos a mano"porque son mas fáciles.
España actualmente sufre una grave crisis y tienen mas del 20% de su Población Activa desocupada (en Paro se dice aquí) pero, después de haber vivido los últimos 10 años en Argentina, este tipo de crisis son las que realmente se pueden transformar en oportunidades muy rápido. Sobre todo si tu producto baja costos o es mas eficiente.
Sinceramente creo que es solo animarse (el primer paso es viajar), crear un muy buen producto para poder competir con los mejores, y dejar de mirarse el ombligo en los mercados que "tenemos a mano"porque son mas fáciles.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)